沙洋县烟草专卖局（营销部）以火爆“白银时代”解决经营难题

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 丁涛）近日，湖北省荆门市沙洋县烟草专卖局（营销处）着力提升需求服务效率，通过联合落实客户、落实客户、落实零售店，为零售客户送上心病服务 时代的商店。装修、定制经营指导、上门代理服务等措施。 满足需求是服务客户的基础。沙洋县局依靠“你对码说，我马上做”，构建覆盖全区的网络责任，实现市场信息快速上传、服务指令精准下达，全面提升响应客户需求和市场变化的效率。在针对“银时代”客户的急、难、急问题，客户经理利用数字化平台，对门店经营状况进行深度分析，定制“服务菜单”。从品类优化到库存结构调整，系统帮助客户保持流动资金活力。通过帮助顾客科学选品、分类陈列，有效优化门店布局，实现老店面貌和运营效率的提升。针对老年客户办理换证等业务遇到的困难，沙洋县局建立了“提前到期提醒+专人对接机制，提供上门协助服务，帮助客户足不出户完成换证等手续。 通过更紧密、更温暖的沟通，这种帮助真正体现了客户经理的价值r的工作，体现了“我与客户一起成长”的服务理念。下一步，沙洋县局将不断提高服务质量和效率，不断优化客客关系，为推动优质卷烟营销发展注入长期动力。